光触媒コーティング製品のご購入に関するご質問Q&A

業務用製品の購入方法に関するQ&A

業務用光触媒コーティング剤やプライマー（下地剤）を購入するための条件はありますか？

業務用製品は施工代理店、もしくは販売代理店になっていただくことが条件です。ただし、お支払い条件として、初めてのお取引きの場合や個人事業主の方は、代金を前払いでお願いしております。

施工代理店や販売代理店にならないと、イリス製品は購入できませんか？

業務用製品の販売は、施工代理店か販売代理店に限らせていただいております。業務用製品を必要とされる場合は、施工代理店、もしくは販売代理店にご相談ください。

一般家庭にも業務用製品を販売してもらえますか？

業無用製品は、弊社が認定した施工代理店にのみ販売しております。一般家庭用として開発されたコンシューマ向け製品をご利用ください。

施工代理店になりたい場合はどうしたらいいですか？

ホームページからのお問い合わせ、もしくは直接お電話（0955-41-0011）をください。「施工代理店へのご案内」をお送りします。その後、無料説明会（オンライン）にてご説明させていただきます。

業務用製品の注文はどうしたらいいですか？

業務用製品のご注文は、メールもしくはFAX（0955-41-0012）にてお受けしております。弊社でご注文を確認しましたら、御社に電話もしくはメールにて確認のご連絡をいたしております。

業務用製品の注文はネットからできますか？

現在はできませんが、ネット注文ができるページをご用意をする予定です。

業務用製品の電話での注文はできますか？

お電話でのご注文はお断りしております。メールもしくはFAX（0955-41-0012）にてご注文ください。納期のご確認は、お電話（0955-41-0011）でも承っております。

光触媒コーティングの施工を依頼したい場合は、どうしたらいいですか？

光触媒コーティング施工は、弊社の施工代理店にて対応しております。弊社にご連絡をいただけましたら、施工代理店からご連絡をするように手配させていただきます。お電話（0955-41-0011）もしくは光触媒コーティング施工ご依頼フォームよりご連絡ください。施工代理店一覧はこちらのページをご覧ください。

業務用製品の販売単位に関するQ&A

光触媒コーティング剤やプライマーは何リットル単位で販売されていますか？

1L単位で販売しております。

光触媒コーティング剤やプライマーのサンプル品はございますか？

光触媒コーティング剤やプライマーのサンプルとして、各薬剤1L入りのものをご購入ください。業務用光触媒コーティング製品は施工代理店にのみ販売しておりますが、サンプルとしてのご購入であれば、弊社からも販売しております。

ODM開発の光触媒コーティング剤やプライマーは何リットル単位で販売されていますか？

ご契約にもよりますが、1L単位で販売いたします。なお、開発費が別途かかります。

光触媒コーティング剤の容器に関するQ&A

光触媒コーティング剤やプライマーはどのような容器に入って届きますか？

1Lの場合は、1Lのポリ容器に入れて送ります。5L、10Lの場合は、軟質ポリ容器を段ボール容器で包むバロンボックスに入れて送ります。

光触媒コーティング剤を20Lを発注したときの容器はどうなりますか？

10Lのバロンボックスを2箱でお送りいたします。

バロンボックスのコックは扱っていますか？

取り扱っております。製品のご注文の際に併せてご注文ください。

荷造り配送に関するQ&A

業務用製品の荷造りはどのような状態で送られてきますか？

1Lのポリ容器は段ボール箱に入れて送ります。5L、10Lのバロンボックスは、そのまま送ります。

製品をイリスの工場まで受け取りに行っても良いですか？

弊社工場でのお引き取りにも対応いたします。お近くであれば、お届も可能ですので、ご相談ください。

業務用製品の配送はどのように行われますか？

少量の場合は、宅配業者に委託しております。大量の場合は、チャーター便の業者に委託して配送しています。

配送は全国に対応していますか？

はい、対応しております。日本全国の配送可能地域にお届けいたします。

施工現場に製品を直接送ってもらうことは可能ですか？

受け取る人がおられるなら、送ることが可能です。発送先ごとに注文書を発行してください。

離島にも製品を送ってもらえますか？

離島にも配送可能ですが、運送コストが高くなることをご了承ください。

海外への販売はしていますか？

弊社では、日本国内のみの販売となります。

業務用製品の価格やお支払いに関するQ&A

業務用製品を一度にたくさんの量を購入すると安くなりますか？

販売量に応じた価格を設定しており、一度にたくさんの量をご注文いただいた場合は安くなります。施工代理店や販売代理店には、価格表をお送りしており、価格はそちらでご確認いただけます。

価格の変更はどれくらいの頻度でありますか？

原材料の価格変動により、半年から1年に1度の頻度でございます。

業務用製品を購入するときの支払い条件を教えてください。

業務用製品の代金のお支払いは、末締め翌末払いにて、銀行振込でお願いしています。ただし、個人事業主の方の支払いは、先払いにてお願いしております。

業務用製品の品質や返品に関するQ&A

購入して届いた業務用製品の品質に問題があったらどうしたらいいですか？

製品が届きましたら直ちに検品をし、製品に問題がありましたら弊社まですぐにご連絡ください。その後、弊社に送り返して頂けましたら、正常な品質の商品と取り換えさせて頂きます。

施工代理店から購入した業務用光触媒コーティング剤やプライマーの品質に問題があった場合、どうしたらいいのでしょうか？

弊社の業務用製品は1年保証をしておりますが、製造から1年未満のもので品質に問題があった場合は、保管方法に問題があった可能性があります。すぐに弊社までご連絡ください。

光触媒コーティング剤を塗装した後に、効果が見られないなどの問題があったらどうしたらいいですか？

光触媒コーティング剤を塗装したときの状況をご確認ください。塗装量が少ない場合や、塗装面に汚れがあった場合には、光触媒コーティングの効果が出ないことがあります。効果が見られない場合は、塗装面を清掃し、再度適性な塗布量で正しく塗装し直してください。

購入した業務用製品で使用していないものを、返品できますか？

返品は、基本的にお断りしております。

購入した製品とは異なる製品が届いたり、数量が違っていたりした場合は、どうしたらいいですか？

弊社でも十分に注意をしておりますが、製品が届いたらすぐに検品をしていただき、間違いがありましたら、ただちにご連絡をください。弊社にてご注文内容や伝票等を確認いたします。間違いがあれば、すぐに正しいものを送らせていただきます。

施工代理店の再販に関するQ&A

購入した業務用製品を再販してもいいのでしょうか？

業務用製品の再販は、施工代理店と販売代理店のみ許可しています。

再販したい場合の価格は、どのように設定したらいいですか？

貴社にて自由に決めていただいてかまいません。どれくらいの価格で販売したら良いのかを知りたい方は、ご相談ください。

再販する場合に、ボトルのラベルを張り替えても良いでしょうか？

基本的にお断りしております。ODM製品として販売をご検討されている方は、弊社までご相談ください。

イリス製品をネット通販で販売しても良いでしょうか？

施工代理店や販売代理店であれば、コンシューマ向け商品のネット販売を許可しております。弊社の業務用製品は、正しく施工することで効果を発揮するものであるため、不特定多数の企業や人に販売することは、原則お断りしております。

業務用製品を施工代理店から購入しても良いでしょうか？

施工代理店からご購入いただいてかまいません。定期的に購入し卸販売をしたい場合は、弊社の販売代理店に申請をお願いします。サンプルが必要な方は、1Lボトルのものを弊社からご購入いただけます。

施工機材の販売に関するQ&A

業務用製品を施工するための機材を販売してもらえないでしょうか？

弊社では、施工機材の販売もしております。施工代理店になって頂きますと、ご希望の企業様には、施工機材がセットになった施工スタートパックをご購入いただけます。

ABAC温風低圧塗装機を販売していますか？

施工代理店向けに販売しております。各種ABAC社製品、オプション品、光触媒コーティング剤専用ノズルも販売しております。

防塵メガネや防塵マスクは販売していますか？

施工代理店向けに販売しております。

ルミテスターやルシパック（ルミテスターの試薬）は販売していますか？

弊社では販売しておりません。